KAREL

SİSTEM ÖZELLİKLERİ
IPG İletişim Platformu, Linux işletim sistemi üzerine geliştirilmiş, gerçek zamanlı bir iletişim platformu olduğundan, her türlü entegrasyon ihtiyacını kolaylıkla karşılar. IPG500, 112 TDM ve 500 IP hat kapasitesine kadar büyüyebilien bir sistemdir. IPG Iletisim Platformu, salt yazılım çözümü olarak kullanılabildiği için, Linux Suse işletim sistemine uyumlu herhangi bir sunucu üzerinde de rahatlıkla çalıştırılabilir.

IPG İletişim Platformu, güncel SIP ve H323 protokollerini, kullanıcılarına pek çok esnek servisi sunabilecek düzeyde destekler. Esnek ve geliştirmeye açık yazılım yapısı, kullanıcıların gün geçtikçe artan oranda ihtiyaç duydukları pek çok web tabanlı islemi yapmalarına, gelen çağrıların otomatik olarak karşılanması (IVR), ses kayıt (VR), sesli mesaj kutuları (VM), sesli mesajların e-posta ile gönderimi (VM2EM), anlık mesajlaşma (IM), anlık durum bilgisinin (Presence) izlenmesi, Microsoft Outlook© entegrasyonu gibi pek çok tümleşik iletişim özelliklerini de bünyesinde barındırır.

Tüm sistem yapısı, sunucu üzerinde bulunan web sunucusu üzerinden programlanır ve yönetilir. Web altyapısı sayesinde sistem hem yakından hem de uzaktan rahatlıkla programlanır, yönetilir ve kişiselleştirilebilir.

Sistem RTP proxy özelliği sayesinde NAT arkasından kullanım için port yönlendirmelerine, VPN yapılarının kurulmasına gerek kalmaksızın kolay ve hızlı uzak IP abone kullanımına olanak sağlar.

DONANIM ÖZELLİKLERİ

IPG İletişim Platformu, 19” dolap yapısı ile ek dolap ve yatırım gerektirmez, standart sistem dolaplarında kullanılabilir. Sistemde kullanılan kartların kendi üzerlerinde güç devresine sahip olmaları güç verimliliğini sağlarken, dıs dünyadan gelebilecek güç rejimi sapmalarına karsı çok daha dayanıklı bir yapı sağlar. Caller ID için ek bir karta gerek olmadan hem FSK hem de DTMF algılanabilir/üretilebilir.

DAĞINIK VE MERKEZİ YAPILANDIRMA

IPCC Yapısı : Arasında IP ağı olan tüm lokasyonlardaki sistemler tek bir sistem yapısında kullanılabilir. Bu yapıda sistem bir veya yedekli durumda iki adet sunucu üzerinde çalışır. Tüm birimlerdeki sistemler merkez sunucu ile IP ağı üzerinden haberleşirler ve sistemin kuleleri olarak çalışırlar. Merkez ile kule arasındaki bağlantıda bir sorun olması durumunda, kule kendi başına bir sistem gibi çalışır ve sorun giderildiğinde tekrar merkez ile iletişim kurarak tek sistem bünyesine katılır. Bu yapı sayesinde coğrafi yedeklilik ve süreklilik desteklenmiş olur. Kuleler yapılandırılırken hem IPG1000 hem de IPG500 sistemlerin ağ geçidi modülleri kullanılabilir.

IPG Serisi, IPCC yapısı ile sadece ethernet altyapısı üzerinden birbirlerine bağlanarak tek sistem yapısında büyütülebilir ve bu büyüme mesafeden bağımsız olarak gerçekleştirilebilir.

Fiberoptik Altyapıya Uygun : IPG İletişim Platformunda entegre Fiber Optik Kartı sayesinde fiber optik sebeke direkt olarak sistem üzerinde sonlandırılabilir. Bu sayede ayrıca bir fiber anahtarlama cihazının kullanılmasına, akü veya UPS ile beslenmesine gerek kalmaz.

VRC KARTI ile Entegre Özellikler: Entegre ses kayıt, IVR, sesli mesaj kaydı ve Voice Mail (sesli mesaj mail gönderimi) VRC kartının donanım ve yazılımında gömülüdür. Bu özellikler ihtiyaçlarınıza baglı opsiyonel olarak sunulur. Istediğiniz anda, ek bir donanıma gerek kalmadan sadece VRC lisansı ile aktiflestirerek, 16 kanal ses kayıt ile 16 kanal IVR özelliklerine sahip olabilirsiniz. Daha fazla kanal sayısına ihtiyaç duyulan durumlarda ise ek VRC kartı ve lisansı eklenmelidir. VRC kartı ile IPG İletişim Platformunda gömülü görüşme kayıt ve IVR sağlanır. Sistem ve robot operatör mesajları okunabilir, abonelere sesli mesaj bırakılabilir ve bırakılan mesajlar dinlenebilir. Abonelerin ve dış hatların görüşmeleri kayıt edilebilir. Kayıt edilen görüşmeler ve mesajlar elektronik posta olarak gönderilebilir veya tercih edilirse sistem üzerinde veya harici bir ortamda depolanabilir. Görüşme kayıtları WebCM ile takip edilebilir ve raporlanabilir.

TAM ENTEGRE AĞ GEÇİDİ YAPISI

IPG İletişim Platformunu farklı kılan en önemli özelliklerden biri entegre ağ geçidi (media gateway) yapısıdır. IPG500 ağ geçidi 112 TDM hatta kadar büyüyebilir.