KAREL

ОСОБЕННОСТИ СИСТЕМЫ
Поскольку IPG Communication Platform представляет собой платформу для обмена данными в режиме реального времени, разработанную для операционной системы Linux, она легко удовлетворяет любые потребности в интеграции. IPG500 — это система, емкость которой может быть увеличена до 112 TDM и 500 IP-линий. Поскольку коммуникационная платформа IPG может использоваться только как программное решение, ее можно легко запустить на любом сервере, совместимом с операционной системой Linux Suse.

Коммуникационная платформа IPG поддерживает современные протоколы SIP и H323 на уровне, который может предложить своим пользователям множество гибких услуг. Его гибкая и открытая для разработки структура программного обеспечения позволяет пользователям выполнять множество веб-операций, которые им все чаще нужны, автоматически отвечая на входящие вызовы (IVR), записывая голос (VR), ящики голосовой почты (VM), отправляя голосовые сообщения через электронную почту. -почта (VM2EM), обмен мгновенными сообщениями (IM), мгновенный мониторинг информации о состоянии (Presence), интеграция с Microsoft Outlook©, а также многие функции унифицированной связи.

Вся структура системы программируется и управляется через веб-сервер на сервере. Благодаря веб-инфраструктуре систему можно легко программировать, управлять и персонализировать как близко, так и удаленно.

Благодаря функции прокси-сервера RTP в системе это позволяет легко и быстро использовать удаленного IP-абонента без необходимости переадресации портов и структур VPN для использования за NAT.

АППАРАТНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ

Коммуникационная платформа IPG со своей 19-дюймовой конструкцией корпуса не требует дополнительных шкафов и капиталовложений и может использоваться в стандартных системных шкафах. Тот факт, что карты, используемые в системе, имеют собственную цепь питания, обеспечивает энергоэффективность, обеспечивая при этом гораздо более устойчивую структуру к отклонениям режима питания, которые могут исходить из внешнего мира. И FSK, и DTMF могут быть обнаружены/сгенерированы без необходимости использования дополнительной карты для идентификации вызывающего абонента.

РАСПРЕДЕЛЕННАЯ И ЦЕНТРАЛИЗОВАННАЯ КОНФИГУРАЦИЯ

Структура IPCC: системы во всех местах с IP-сетью могут использоваться в единой структуре системы. В этой структуре система работает на одном или двух серверах в резервированном состоянии. Системы во всех подразделениях обмениваются данными с центральным сервером по IP-сети и работают как башни системы. В случае возникновения проблемы в связи между центром и башней, башня работает как система сама по себе, а когда проблема устранена, снова связывается с центром и присоединяется к телу единой системы. Благодаря этой структуре поддерживается географическая избыточность и непрерывность. Модули шлюза обеих систем IPG1000 и IPG500 можно использовать при настройке вышек.

Серия IPG может быть расширена в единую системную структуру путем подключения друг к другу только через инфраструктуру Ethernet со структурой IPCC, и этот рост может быть реализован независимо от расстояния.

Подходит для оптоволоконной инфраструктуры: благодаря встроенной оптоволоконной плате в коммуникационную платформу IPG оптоволоконную сеть можно подключить непосредственно к системе. Таким образом, нет необходимости использовать оптоволоконное коммутационное устройство и питаться от батареи или ИБП.

Интегрированные функции с VRC CARD: встроенная запись голоса, IVR, запись голосовых сообщений и голосовая почта (отправка голосовой почты) встроены в аппаратное и программное обеспечение карты VRC. Эти функции доступны опционально в зависимости от ваших потребностей. Вы можете иметь 16-канальную запись голоса и 16-канальные функции IVR, активируя только с лицензией VRC, без необходимости в дополнительном оборудовании, когда захотите. В тех случаях, когда требуется больше каналов, следует добавить дополнительную карту VRC и лицензию. Плата VRC обеспечивает встроенную запись звонков и IVR на коммуникационной платформе IPG. Системные сообщения и сообщения оператора робота можно читать, голосовые сообщения можно оставлять абонентам, а сообщения можно прослушивать. Звонки абонентов и внешних линий могут быть записаны. Записанные разговоры и сообщения можно отправить по электронной почте или, при желании, сохранить в системе или во внешней среде. Записи звонков можно отслеживать и сообщать с помощью WebCM.

ПОЛНОСТЬЮ ИНТЕГРИРОВАННАЯ СТРУКТУРА ШЛЮЗА

Одной из наиболее важных особенностей, отличающих коммуникационную платформу IPG, является ее интегрированная структура медиашлюза. Шлюз IPG500 может увеличиться до 112 линий TDM.